服務理念：快速服務、立刻解決、持續(xù)技術升級

I： 標準化：團隊制定了標準、統(tǒng)一的服務規(guī)范，工程師上崗前嚴格培訓。

II： 專業(yè)化：專業(yè)的售后服務團隊，有著解決售后服務問題的豐富經(jīng)驗。

III： 個性化：根據(jù)可戶不同的服務需求制定售后服務解決方案，個性多樣化。

（1）售前服務

I： 在線免費交流與技術指導，提供方案和技術協(xié)議。免費去客戶現(xiàn)場測量，根據(jù)客戶使用需求及現(xiàn)場情況提供初步建議方案；承諾全行業(yè)最迅捷的3-8小時內迅速報價，非上班時間24小時內報價。

II： 提供整套完整方案及備選方案供客戶選擇，推薦客戶選擇適合自身的方案；

III：  客戶確定方案提供詳細的報價供客戶選擇，詳細清單化報價，讓客戶明明白白消費；

（2）售中服務（安裝服務）

I： 在合同規(guī)定時間內到需方現(xiàn)場安裝，安裝之前提前溝通現(xiàn)場情況，確保安裝順利進行；

II： 安裝期間如客戶有要求改動，可提供特殊化改動服務，以達到滿足現(xiàn)場要求最大化；

III： 安裝之后，現(xiàn)場進行清潔整理，還原施工作業(yè)前車間整潔度，不留施工垃圾在現(xiàn)場；

IV： 現(xiàn)場調試驗收、培訓客戶使用，把驗收、使用資料交付業(yè)主，并免費對客戶使用和維護保養(yǎng)人員進行免費培訓；

（3）售后服務

I：提供快速的售后服務，24小時內電話響應，江浙滬24小時內到位服務，全國72小時到位；

II：質保期外可提供有償延保服務，服務質量等同于質保期內服務，讓客戶享受一如既往的優(yōu)質服務；

III：提供專業(yè)免費的業(yè)主操作人員使用培訓，讓用戶真正掌握設備的性能，了解設備配置，提供易損易耗件清單，讓客戶可以自主便捷的對設備進行維護和零配件更換；